Nödvändig information för att skapa kvalitetärende

• Kundkontaktuppgifter (e-postadress & telefonnummer) 
• Produktnamn 
• Serienummer eller Batchnummer 
• Bilder på defekterna 
• En detaljerad beskrivning av defekten 
• Produkt-/artikelnummer 
• Antal produkter som påverkas av defekten 
• Ordernummer (om möjligt, används för att spåra information)